Versenden & Retournieren
Versenden
Die Versandkosten werden automatisch basierend auf dem Volumen des Pakets berechnet.
Innerhalb EU-Länder sind die Versandkosten Euro 9,95.
Wir bemühen uns, die Bestellungen innerhalb 5 Tagen nach dem Zahlungseingang abzuhandeln und zu versenden.
Bei extremem Hochbetrieb hantieren wir eine garantierte Versendung innerhalb von 3 Werktagen (Samstag/Sonntag werden nicht als Werktage gerechnet, eine Bestellung, die am Freitag eingegangen ist, wird normalerweise am Montag verschickt)
Rücksendungen
Sollte eine Bestellung nicht Ihren Wünschen entsprechen, kann diese retourniert werden.
- Melden Sie Ihre Rücksendung über die Seite in Ihrem Account an. Gehen Sie dafür zur betreffenden Mappe und geben Sie die zu retournierenden Artikel ein. Falls Sie keinen Account angelegt haben, fordern Sie dann per Mail ein Kennwort an.
- Artikel müssen mit den Etiketten und der Originalverpackung versehen sein, Artikel die getragen/gewaschen oder auf eine andere Art beschädigt sind, werden nicht akzeptiert.
- Bei Rücksendung von Schuhen, den Schuhkarton bitte NICHT als Rückgabekarton gebrauchen.
- Gerne die Artikel retournieren mit Packzettel, darauf die Artikel angekreuzt, die Sie retournieren.
- Geben Sie auf dem Packzettel auch Ihre Kontonummer für die Rückzahlung Ihres Kaufbetrages an.
- Die Versandkosten für das Retournieren fallen zu eigenen Lasten.
- Sollten Sie einen Artikel tauschen wollen, geben Sie dies bitte kurz in einer E-Mail bekannt auf [email protected] mit der Artikelnummer und der Größe, oder geben Sie dies in den Bemerkungen bei der Retourangabe bekannt, dann können wir den Artikel für Sie reservieren. Die Versandkosten für eine Tauschbestellung übernehmen wir.
Rücksendungen werden 1x pro Woche in Behandlung genommen, Sie empfangen über E-Mail einen Bericht, wenn die Sendung abgewickelt ist. Sollten Sie 14 Tage nach dem Versanddatum noch keinen Bericht empfangen haben, nehmen Sie dann bitte Kontakt mit uns auf.
Retouradresse:
Meisjesfeest
Kwadijk 80
1471 CE Kwadijk
Niederlande
